وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مدير خدمات العملاء للعمل عند شركة المستقبل بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في مسقط
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
المهام:
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
وظائف مدير خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل
التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمات العملاء