وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الصفوة للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمات العملاء بموقع مسقط.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة