وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.
اعلنت شركة - المستقبل الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف موظفة كول سنتر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

مطلوب موظفات كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة