وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الذهبي عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا في الخدمات المالية.

نحتاج إلى مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة