وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإلهام عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة التقنية
- القدرة على التعلم
- مهارات التفاوض
- التنظيم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم
- تحسين الخدمة
- توجيه العملاء
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

وظائف شركة زين الكويت بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة