وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Enterprises عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في بيئة العمل لدينا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة