وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التوازن عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في صباح السالم - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات الخدمة
- ضمان رضا العملاء من خلال توفير خدمات عالية الجودة
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

وظائف خدمات في الكويت بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة