وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإبداع المستدام
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشبين الكوم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة