وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Strategic Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شبين الكوم

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل الجماعي
- التعاطف
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الملاحظات
- تحسين جودة الخدمة
- توجيه العملاء
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظفي خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة