وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف خدمة العملاء للعمل عند شركة القوة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شبين الكوم

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع الأزمات
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية
- حل المشكلات
- تنظيم الفعاليات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة