وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النجاح المستمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين محلل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

وظائف محلل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة