وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد البريق إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل المطلوب.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في سلا.

نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

وظائف كول سنتر للطلبة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة