وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع رأس البر.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التنظيم
- مهارات التحليل
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف موظف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة