وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادرة بالشروط :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- إدارة الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة