وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

وظائف خدمة العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة