وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الابتكار المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
القدرات المطلوبة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
وظائف خدمة العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة عمانتل (خبير إدارة قيمة العملاء) - خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة عمانتل
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء