وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص التعاون الذهبي عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف خدمة العملاء في محافظة بيان.

نرغب في استقطاب موهوبين في بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في البرمجيات.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة