وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف Technical Support Agent للعمل عند شركة الأفق الجديد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بورسعيد

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيدة
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- إدارة الوقت

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

مطلوب Technical Support Agent English Speaker ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة