وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم القيادة المستمرة عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بني سويف.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة