وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنيد القار
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة