وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالشموخ للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببلبيس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة