وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأمل الرقمي عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بموقع بسكرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف موظف كول سنتر ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة