وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة باتنة لالطريق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع المرضى والزوار، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرامج الإدارية، الانتباه للتفاصيل لضمان تسجيل بيانات المرضى بدقة، التكيف مع ضغط العمل في بيئة المستشفى، القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للمرضى والزوار، الالتزام بالمظهر المهني واللباقة في التعامل، مهارات إدارة الوقت وتنسيق المهام المتعددة، القدرة على التفاعل مع الزملاء في بيئة الفريق، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للمرضى

المهام:

استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تسجيل بيانات المرضى بدقة في النظام، توفير المعلومات والإرشادات اللازمة للمرضى والزوار، متابعة حجوزات المواعيد والتأكد من توافرها، تنسيق مواعيد المرضى مع الأقسام المعنية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل لبق واحترافي، مساعدة الزملاء في تنظيم التدفق داخل المستشفى، تطبيق إجراءات السلامة والصحة في منطقة الاستقبال، تحديث السجلات الإدارية والحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف استقبال في مستشفى حكومي بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة