وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور الحلم إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح مدير خدمة في محل الوفرة.

ندور على يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نوفر حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة