وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالواسطى
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة