وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء