وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Insightful Edge .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء

المهام:

- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف خدمة عملاء المطار بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة