وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحافظة الجنوبية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1020 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز المتواصل بالبنود التالية :- يفضل التواجد في المحافظة الجنوبية
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
المهام:
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
الانشطة الوظيفية
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
القدرات المطلوبة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni