وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم CoreSphere Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مهندس دعم فني في مدينة الكويت.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الشغف بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الدعم الفني
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على إعداد الوثائق والتقارير الفنية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد والتعامل مع الطلبات المتعددة بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء وولائهم

المهام:

- إعداد وتحديث الوثائق الإرشادية لحل المشكلات الشائعة التي قد تواجه العملاء
- متابعة تطورات الطلبات المقدمة من العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني ونتائج الحلول المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وتحديد خطوات الحل المناسبة لها
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيقها بدقة لضمان التعامل السريع معها

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

وظائف مهندس دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة