وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمة للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمة فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمة - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة