وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور منسق خدمة عملاء للتعيين بمدينة القرية الذكيةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
القدرات المطلوبة
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
التقديم على وظيفة وظائف منسقي خدمة عملاء