وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأثر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان تنفيذ المهام بنجاح
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق النجاح
- تنظيم وتنسيق الفعاليات والأنشطة الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة