وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة القيادة الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف استقبال لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة