وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- التحدث بأدب
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- تدريب العملاء على الخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة