وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- المرونة
- المهارات التنظيمية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية
- التعامل مع شكاوى العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة