فرص عمل في مجال خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمات عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح المستدام بالقاهرةالخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة
المهارات:
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
القدرات المطلوبة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف بحث عن عمل في بيت لحم (باحث عن عمل) - وظائف بحث عن عمل في بيت لحم
- وظائف بحث عن عمل في الإنترنت (باحث عن عمل) - وظائف كيف ابحث عن عمل في الانترنت
- وظائف ابحث عن عمل اون لاين (باحث عن عمل) - وظائف ابحث عن عمل اون لاين
- وظائف البحث عن عمل في الصيدلية (موظف في الصيدلية) - البحث عن عمل في الصيدلية
- وظائف ابحث عن عمل من المنزل (مدير تسويق) - وظائف ابحث عن عمل من المنزل
- وظائف بحث عن عمل في الباحة (عامل بحث عن عمل) - وظائف عامل يبحث عن عمل الباحة
التقديم على وظيفة فرص عمل في مجال خدمات العملاء