وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق الذهبي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة العدلية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة