وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشويخ |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مركز اتصال للعمل بمدينة الشويخ.اعلنت المستقبل الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مركز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- التكيف مع الضغط والتعامل مع المكالمات الصعبة- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
المهام:
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- التعامل مع المكالمات الصعبة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
القدرات المطلوبة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالشويخ - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- People Attraction & Acquisition Officer (موظف جذب واستقطاب) - People Attraction amp Acquisition Officer
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- مطلوب Technical Support Agent - English Speaker (Technical Support Agent) - Technical Support Agent English Speaker
التقديم على وظيفة وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط