وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين

المهام:

- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

مطلوب موظفين دعم فني بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة