مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأجيال الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
المهام:
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
الانشطة الوظيفية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
مطلوب موظفين دعم فني بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في البيت للنساء (موظفة) - وظائف شغل في البيت للنساء
- وظائف شغل من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل نت من البيت
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف شغل من المنزل للطلاب (موظف) - وظائف شغل من المنزل للطلاب
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بالكردي