وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الشروق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشعب.
وظائف الشعب و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة