وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الآفاق الرقمية عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء بموقع السويس.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الدقة
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة