وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاء المتجدد عن حاجتها إلى Employees في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة