وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر التوجهات عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للمساهمة في طاقمنا في مجال إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة