وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الوفرة الدائمة
تطلب الشركة موظف اتصال خدمة العملاء للتوظيف في مدينة الرميلة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة