وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الأفق العالي إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية Technical Support Agent في منطقة الرمس.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيدة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحديث سجلات الدعم الفني
- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة