وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Spark Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة