وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوجهات عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل
- الإيجابية
- التفكير النقدي

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين الخدمة
- تقديم تقارير

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة