وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الصدارة المستدامة عن فرص عمل جديدةمطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الدوحة
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء