وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر المسيرة عن فرصة عمل مميزة في مجال التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء بمدينة الدلم.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة