وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل فني خدمة عملاء للعمل عند شركة البناء الذهبي بالشروط :

- يفضل التواجد في الدقهلية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة