وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السكينة عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان الداير.

نبحث عن ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة